Benchmark Email システム稼働状況 Status

Investigating - 5/17 16:00 現在一時的に登録情報更新ページへのアクセス不具合が発生しております。ただいま復旧にむけて対応を行なっております。
May 17, 2024 - 16:34 JST

About This Site

Benchmark Emailの稼働状況ページです。こちらでシステムの稼働状況をお知らせいたします。なお、β版機能（EMA）の稼働状況等につきましては、お問い合わせフォーム（ https://www.benchmarkemail.com/jp/contact/ ）よりご連絡ください。

Benchmark Emailアカウント Operational

サービスサイト Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

May 20, 2024

ダッシュボード上でカード情報更新ができない不具合

Resolved - 復旧が完了し、現在正常に稼働しております
May 20, 10:19 JST

Investigating - 5/14 一部アカウントにてダッシュボード上でカード情報の更新ができない不具合が報告されており、現在調査にあたっております。
ダッシュボード上でカード情報更新ができない場合は、アカウント設定内の「請求先情報」ページから追加をお願いします。
アカウント設定内の請求先情報ページからも登録ができない場合は、サポートまでお問合せください。
その際、急ぎの配信がある場合は、配信予定日をご共有ください。
May 14, 11:59 JST

May 19, 2024

No incidents reported.

May 18, 2024

No incidents reported.

May 17, 2024

Unresolved incident: メール内の登録情報更新リンクの不具合.

May 16, 2024

No incidents reported.

May 15, 2024

No incidents reported.

May 14, 2024

May 13, 2024

No incidents reported.

May 12, 2024

No incidents reported.

May 11, 2024

No incidents reported.

May 10, 2024

No incidents reported.

May 9, 2024

クレジットカード情報を更新する事ができない

Resolved - 復旧が完了し、現在正常に稼働しております
May 9, 11:52 JST

Investigating - 5/8 16:00 一部アカウントでクレジットカード情報を更新する事ができない不具合が報告されており、現在調査にあたっております。
急ぎの配信がある場合は、配信予定日をご共有の上サポートまでお問合せください。
May 8, 16:46 JST

May 8, 2024

May 7, 2024

2段階認証ログイン用のシステムメール(認証コード)が届かない

Resolved - 復旧が完了し、現在正常に稼働しております
May 7, 09:11 JST

Investigating - 現在一部アカウントにおいて、2段階認証ログイン用のシステムメールが届かないという事象が発生しております。ただいま復旧にむけて対応を行なっております。ログインできない場合はサポートチームまでお問い合わせください。
May 2, 10:07 JST

May 6, 2024

No incidents reported.