Benchmark Email システム稼働状況 Status

All Systems Operational

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Benchmark Emailの稼働状況ページです。こちらでシステムの稼働状況をお知らせいたします。なお、β版機能（EMA）の稼働状況等につきましては、お問い合わせフォーム（ https://www.benchmarkemail.com/jp/contact/ ）よりご連絡ください。

Benchmark Emailアカウント Operational

サービスサイト Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Oct 25, 2024

No incidents reported today.

Oct 24, 2024

No incidents reported.

Oct 23, 2024

メール内にスマートコンテンツ機能に関連するテキストが入り込む不具合

Resolved - 復旧が完了し、現在正常に稼働しております。
Oct 23, 15:53 JST

Update - We are continuing to investigate this issue.
Oct 18, 16:39 JST

Investigating - 現在一部アカウントにおいてメール内にスマートコンテンツ機能に関連するテキストが意図せず入り込む不具合が発生しており、復旧にむけて対応を行なっております。
テストメール/本配信で事象が発生しています。
問題解決までの間、メールを送信される際は必ず配信前にテストメールにて表示をご確認ください。
Oct 18, 09:01 JST

ドラッグ＆ドロップエディタでの編集に関する一部不具合

Resolved - 復旧が完了し、現在正常に稼働しております。
Oct 23, 10:04 JST

Investigating - 現在、ドラッグ＆ドロップエディタの操作に関する不具合が報告されております。

現時点では解決までの完了時刻の見込みがたっておらず、しばらくお時間を頂くこととなる予定でございます。
下記の方法で解決する場合がございますので、お急ぎの場合はお試しください。
ただしエディタが不安定な状況が続いておりますため、解決までお待ち頂くことを推奨しております。

▼ 対応方法のご案内 ▼
https://docs.google.com/document/d/1T-dEty1F1J1qUWlBLwGo4pEfinIByWGfutTZLk3X6IM/edit?tab=t.0

▼ 対応方法をご案内している事象一覧 ▼
テキストカラーが変更できない
横並びの画像が入力できない
画像+テキストでテキストが編集できない
文字の大きさ変更
リンクの挿入（テキストにリンクを設置すると重複する）
テキストにリンクを挿入したら文字の色が変えられない
Oct 18, 16:36 JST

Oct 22, 2024

No incidents reported.

Oct 21, 2024

No incidents reported.

Oct 20, 2024

No incidents reported.

Oct 19, 2024

No incidents reported.

Oct 18, 2024

テキストカラーの変更ができない不具合が発生しています

Resolved - 本事象は「ドラッグ＆ドロップエディタでの編集に関する一部不具合」に統合し、監視・報告させていただきます。
Oct 18, 16:37 JST

Update - （追記）既にご入力済みのテキストにつきましては、復旧まで下記手順にてご対応頂く事で指定したカラーが反映します。

1．カラーの変更を希望するテキストを「切り取り」
2．ご希望のテキストカラーを選択
3．テキストを貼り付け
Oct 17, 15:02 JST

Investigating - 10/17 14:00 現在一時的にメールエディタにおいて、テキストカラーの変更ができない不具合が発生しております。
ただいま復旧にむけて対応を行なっております。
Oct 17, 14:51 JST

Oct 17, 2024

Oct 16, 2024

No incidents reported.

Oct 15, 2024

No incidents reported.

Oct 14, 2024

No incidents reported.

Oct 13, 2024

No incidents reported.

Oct 12, 2024

No incidents reported.

Oct 11, 2024

No incidents reported.