ドラッグ＆ドロップエディタでの編集に関する一部不具合

Incident Report for Benchmark Email システム稼働状況

Resolved

復旧が完了し、現在正常に稼働しております。

Posted Oct 23, 2024 - 10:04 JST

Investigating

現在、ドラッグ＆ドロップエディタの操作に関する不具合が報告されております。

現時点では解決までの完了時刻の見込みがたっておらず、しばらくお時間を頂くこととなる予定でございます。
下記の方法で解決する場合がございますので、お急ぎの場合はお試しください。
ただしエディタが不安定な状況が続いておりますため、解決までお待ち頂くことを推奨しております。

▼ 対応方法のご案内 ▼
https://docs.google.com/document/d/1T-dEty1F1J1qUWlBLwGo4pEfinIByWGfutTZLk3X6IM/edit?tab=t.0

▼ 対応方法をご案内している事象一覧 ▼
テキストカラーが変更できない
横並びの画像が入力できない
画像+テキストでテキストが編集できない
文字の大きさ変更
リンクの挿入（テキストにリンクを設置すると重複する）
テキストにリンクを挿入したら文字の色が変えられない

Posted Oct 18, 2024 - 16:36 JST

This incident affected: Benchmark Emailアカウント.