モバイルでのメールのレイアウト崩れ

Incident Report for Benchmark Email Classic Status

Resolved

復旧が完了し、現在正常に稼働しております

Posted Nov 07, 2025 - 11:49 JST

Identified

引き続き復旧作業を進めておりますが、以下の方法で事象が解決する場合がございます。
お手数をおかけし恐縮ではございますが、何卒ご確認ください。

【対応方法】
1．問題が発生している箇所をプレビューからコピー
2．問題が発生してるブロックを削除
3．改めて新規ブロックを挿入
4．挿入した新規ブロックに書式なしでペースト（書式なしでのペーストとなります為、字体などの修正が必要となります。）

Posted Nov 05, 2025 - 10:37 JST

Investigating

現在、一部アカウントにおいてモバイルで表示の際にメールのレイアウト崩れが発生しております（本配信・プレビュー画面・テストメール）。只今調査・復旧作業を進めております。

Posted Nov 04, 2025 - 16:09 JST

This incident affected: Benchmark Emailアカウント.